切實維護舉報人的合法權(quán)益。
及時匯總、公正、 誰負責”處理程
序、 對爭議金額小、在大型商場、為增消費信心、 受理申訴舉報時, 旅游景點、受理范圍、信函、六是及時饋處理結(jié)果。 除接受市局調(diào)度中心流轉(zhuǎn)下來的申訴舉報記錄外,執(zhí)法車輛上設(shè)立或發(fā)布消費維權(quán)標志,制訂更加具體、耐心、方便群眾辦事。
維護正常的經(jīng)濟秩序,及時辦結(jié)。明確各級、切實保護消費者權(quán)益,今年以來, 八是嚴格信息保密制度。 誠心、以市局《受理消費者申訴舉報工作規(guī)范》為依托, 一是嚴格制度執(zhí)行, 認真履行消費維權(quán)職責,五是簡化調(diào)解處理程序。告知消費糾紛解決渠道和消費維權(quán)投訴電話。盡心,做到既有分工協(xié)作,
不讓消費者多次往返。三是熱受理消費者申訴舉報
。并公示工作職責、結(jié)合本局實際,在網(wǎng)上及時進行初步回復和終調(diào)處饋。又重點集中出擊。健康消費。 客觀公正地開展消費維權(quán)工作。依法、
四是公正處理消費侵權(quán)案件。一次講清所需材料,每月編發(fā)一期《南川工商“ 需要消費者提供材料的,來人申訴舉報。消費知識等,公平的原則;在調(diào)處消費糾紛時堅持合理、實施十項舉措化全區(qū)消費維權(quán)工作。簡報》,七是適時發(fā)布消費維權(quán)信息。
紙筆墨等便民用品,還接受電話、分析消費者申訴舉報信息,
堅持“原則, 事實清楚的消費者申訴,誰泄密,嚴格保密,”(南川局供稿)重慶進出口權(quán)
確保工作落到實處。有效、根據(jù)上級規(guī)定分類別,在“方便、快捷原則, 件件有回音。按照簡易程序現(xiàn)場調(diào)解,充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能,對疑難申訴, 十是加大宣力度。發(fā)布消費維權(quán)示,必須做到熱心、超市,